Kan ik mijn geplaatste bestelling annuleren?
Na 7 minuten
Na 7 minuten na het plaatsen van je bestelling, adviseren wij je om de bestelling te weigeren zodra de postbezorger voor je deur staat. Onze bezorgpartner zal ervoor zorgen dat de bestelling kosteloos naar ons wordt geretourneerd. Zodra je retourzending door ons is ontvangen, ontvang je hiervan een bevestiging via mail. Het betaalde bedrag wordt dan binnen 3-5 werkdagen teruggestort op je bankrekening.
Binnen 7 minuten
Wil je jouw bestelling helemaal niet meer ontvangen? Binnen 7 minuten na het plaatsen van je bestelling kun je deze annuleren. Log in op je Beauty Card-account en ga naar het menu-item 'Bestellingen’. Daar annuleer je jouw bestelling.
Let op: annuleren kan dus echt alleen binnen 7 minuten na het plaatsen van je bestelling.
- Bestellen & betalen | Annulering & terugbetalingWat gebeurt er (als een deel van) mijn (partner) bestelling is geannuleerd?
- Bestellen & betalen | Annulering & terugbetalingHoe en wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Niet gevonden wat je zocht? Geen zorgen, we staan voor je klaar.
Stuur ons een e-mail
Houd rekening met een reactietijd van enkele werkdagen. Stuur in je mail je bestelnummer mee (als dit bekend is) en geef een duidelijke omschrijving van de vraag.
Bel onze klantenservice
Onze klantenservice staat klaar om je vragen te beantwoorden. Zorg dat je jouw bestelnummer bij de hand hebt (als dit bekend is), zodat we je snel kunnen helpen.