Ga naar de hoofdinhoud
1-2 dagen levertijd | Gratis verzending vanaf €25,- | Kies 2 staaltjes | Gratis retourneren

Welke leveringsopties en verzendkosten zijn er?

Uiteraard leveren we bij je thuis! Maar ook: 

  • Bij iemand die je wil verrassen* 
  • Op je werk
  • In een Budbee pakketkluis 
  • Bij een bpost afhaalpunt 

Je vindt al deze opties tijdens het bestelproces bij het kopje 'Bezorgadres'. 

Naast de standaardlevering via DHL of Budbee kunnen we kleinere bestellingen automatisch als zogenoemd brievenbuspakket versturen. Dit zijn compacte doosjes die door de brievenbus passen. Je hoeft voor deze optie niets extra's te doen; onze logistiek bepaalt of jouw order hiervoor in aanmerking komt. 

*Wil je je bestelling graag naar een ander adres versturen? Bijvoorbeeld als een cadeautje voor een ander? Kies dan bij het kopje 'Bezorgadres' voor de optie 'Nieuw bezorgadres'. Er opent dan een nieuw formulier. Hier kun je het adres van de ontvanger invullen. Wij sturen nooit een factuur mee, enkel een afleverbewijs en een retourformulier. 

Verzendkosten

Boven de € 25,- bezorgen we je bestelling helemaal gratis! Voor bestellingen onder de € 25,- zijn de kosten € 3,95 tenzij je jouw bestelling laat leveren in een van onze Douglas-stores. We geven in je winkelmandje altijd aan als je bestelling onder de € 25,- zit en hoeveel je nog tekortkomt voor gratis verzending.

Levertijd

Bestellingen die door Douglas worden verzonden, zijn binnen 1-2 werkdagen bij je thuis. Voor producten geleverd door onze partners is de bezorgtermijn 2-4 werkdagen. Helaas kunnen wij in verband met drukte bij onze bezorgpartner bpost niet altijd bovenstaande levertijden garanderen. Als je bestelling bestaat uit eigen producten én producten van Douglas-partners, dan wordt je bestelling in meerdere delen geleverd. 


Niet gevonden wat je zocht? Geen zorgen, we staan voor je klaar.
Stuur ons een e-mail
Houd rekening met een reactietijd van enkele werkdagen. Stuur in je mail je bestelnummer mee (als dit bekend is) en geef een duidelijke omschrijving van de vraag.
Bel onze klantenservice
Onze klantenservice staat klaar om je vragen te beantwoorden. Zorg dat je jouw bestelnummer bij de hand hebt (als dit bekend is), zodat we je snel kunnen helpen.