Help

• FAQ - Veelgestelde Vragen
• Korting, Acties & Gifts
• Mijn Bestelling
• Retourneren & Ruilen
• Mijn Douglas-Account
• Betaalmethodes
• Verzending & Levering
• Privacy Statement
• Douglas Giftcard
• Over Douglas
• Algemene Voorwaarden
• Colofon
• Mijn Douglas-Deelnemingsvoorwaarden
• Beauty Card & Beauty Points
• Contact

Kom in contact met Douglas

Nog geen antwoord gevonden op je vraag? Niks aan de hand. Hieronder zie je hoe we je alsnog kunnen helpen.
 

- OPTIE 1: Vul een contactformulier in

Klik op een van onderstaande links om naar het desbetreffende contactformulier te gaan:
 

• Jouw bestelling
• Klacht, suggestie of compliment
• Producten en prijzen
• E-mailadres wijzigen
• Adres wijzigen
• Douglas Giftcard
   

- OPTIE 2: Stuur ons een mailtje

Stel je ons liever een vraag via e-mail? Ook dat kan. Stuur je bericht naar klantenservice@douglas.be en we reageren zo snel mogelijk.
 

- OPTIE 3: Geef ons een belletje

Bij Douglas werken alleen de meest behulpzame medewerkers. Je krijgt ze aan de lijn via +31 88 - 368 45 45 (lokaal tarief). Onze klantenservice is op de volgende momenten telefonisch bereikbaar:
 

• Maandag t/m vrijdag: 09.30 tot 18.00 uur
• Zaterdag: 09.30 tot 13.00 uur
   

ACTUEEL | Op de volgende (feest)dagen zijn wij helaas niet of minder telefonisch bereikbaar:

• Vrijdag 22 juli 2022 (gesloten)
• Dinsdag 26 juli 2022 (bereikbaar van 09.30 tot 16.00)
• Maandag 26 december 2022 (gesloten)