Heb je vragen over de Douglas Giftcard? Hier vind je meer informatie over hoe en wanneer je de Giftcard kunt gebruiken en hoe je deze zowel online als in onze stores kunt verzilveren.
Wil je het tegoed op jouw Giftcard controleren? Je kunt onderaan jouw winkelmandje klikken op de link: Tegoed opvragen. Zo weet je voordat je naar de kassa gaat welk tegoed je op jouw Douglas Giftcard heeft staan en kun je genieten van het winkelen.
De Douglas Giftcard kan na opwaardering met een geldbedrag in iedere Douglas store en in de Douglas Online Shop worden verzilverd. Douglas Giftcards die zijn gekocht in het buitenland kunnen niet in Nederland worden verzilverd.
Bij het gebruik van de Douglas Giftcard als betaalmiddel geldt het tegoed op de Giftcard op het moment van verzilveren. Het tegoed op de Douglas Giftcard is onbeperkt geldig en kan in één keer of in delen worden besteed. Indien het tegoed niet toereikend is, kan voor aankoop van bepaalde artikelen het restant bedrag d.m.v. een andere betaalwijze worden voldaan. Per online bestelling kunnen maximaal 10 Giftcards worden verzilverd. De waarde van de Giftcard wordt automatisch van de bestelwaarde afgetrokken. De eventuele restsom kan via iDeal, Bancontact of per creditcard worden betaald. Het is niet mogelijk een Douglas Giftcard in de Douglas Online Shop te bestellen en deze te betalen met een Douglas Giftcard.
Je hebt een Douglas Giftcard als cadeau ontvangen en je wilt direct jouw tegoed bij jouw online bestelling verzilveren? Tijdens het winkelen kun je het door jou gewenste product in het winkelmandje leggen. Onderaan de pagina van het winkelmandje staan de woorden “Giftcard verzilveren" en dan kun je klikken op de button “nu inwisselen". Er wordt een nieuwe pagina geopend waarin je jouw Giftcardnummer en jouw PIN-code kunt invullen. Natuurlijk worden jouw gegevens via een veilige verbinding (de gegevens worden versleuteld) verstuurd. Het tegoed van jouw Giftcard wordt dan verrekend met jouw factuurbedrag. Jouw Giftcard wordt in het winkelmandje gelegd. Je kunt jouw Giftcard op elk gewenst moment uit het winkelmandje nemen zo lang je jouw bestelling nog niet defintief heeft verstuurd.