Comment puis-je choisir la livraison dans un magasin Douglas ?
Vous pouvez également faire livrer votre commande en ligne dans le magasin Douglas de votre choix. Dans le panier, à l'étape 2 (« Données »), vous trouverez la rubrique « Adresse de livraison ». Sélectionnez ici l'option « Click & Collect ».
Si tous les produits de votre commande sont déjà en stock dans le magasin sélectionné, vous pouvez venir retirer votre commande dans les 2 heures pendant les heures d'ouverture. Si ce n'est pas le cas, la livraison en magasin prendra 1 à 3 jours ouvrables.
1. Comment sélectionner un magasin Douglas comme adresse de livraison ?
Pour ce faire, sélectionnez Click & Collect sous « Adresse de livraison ». Vous pouvez choisir Click & Collect pour tous les produits pouvant être commandés en ligne. Les produits expédiés par un partenaire Douglas sont exclus.
En saisissant votre code postal ou votre ville, puis en cliquant sur « Rechercher un magasin », vous obtiendrez une liste de tous les magasins Douglas près de chez vous. Choisissez le magasin de votre choix et finalisez votre commande en passant au paiement.
2. Comment serai-je informé(e) que ma commande est prête dans le magasin Douglas ?
Dès que votre commande est prête à être retirée en magasin, nous vous envoyons un e-mail.
3. Quand dois-je retirer ma commande au magasin Douglas ?
Venez retirer votre commande dans les 5 jours et munissez-vous toujours de votre confirmation de commande et d'une pièce d'identité. Si la commande n'est pas retirée dans les 5 jours, nous l'annulerons et vous rembourserons via le mode de paiement initialement choisi.
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