Ma commande passée en ligne peut-elle être emballée dans un papier cadeau ?

Commandes en ligne

Pour les commandes en ligne, nous pouvons ajouter un emballage cadeau à votre commande pour en faire un beau cadeau. L'emballage cadeau est facile à ajouter à votre panier d'achat. Sous « Emballage cadeau de luxe », cliquez sur « Ajouter un ou plusieurs emballage(s) cadeau(x) ». Un nouveau pop-up s'ouvre, dans lequel vous pouvez sélectionner le(s) produit(s) pour lesquels vous souhaitez ajouter un emballage cadeau.  

Certains produits ne peuvent malheureusement pas être emballés. Dans ce cas, nous l'indiquons toujours clairement dans le panier d'achat (« Articles non emballables »).  

Pour compléter votre cadeau, vous avez la possibilité d'ajouter une carte gratuite. Vous pouvez également l'indiquer dans le panier d'achat, à la rubrique « Choisir ici », sous « Carte gratuite ». Vous pouvez facilement ajouter un texte personnel à cette carte. Tapez un message ou laissez le champ de texte vide pour que vous puissiez ajouter votre propre texte manuscrit. 

Magasins Douglas  

Une commande en ligne emballée dans un magasin Douglas ? C'est tout à fait possible ! À condition qu'il n'y ait pas trop de monde. Présentez la confirmation de votre commande à la caisse et nos Beauty Advisors se feront un plaisir d'emballer votre ou vos cadeaux pour vous.  

L’emballage cadeau est manquant  

Vous avez coché dans votre panier d'achat que vous souhaitiez un emballage cadeau avec votre commande, mais cet emballage est manquant ? Envoyez un e-mail à serviceclient@douglas.be (objet : « Pas d’emballage cadeau »). Veuillez toujours indiquer le numéro de commande correspondant afin que nous puissions vous envoyer un emballage cadeau.