Si vous ne souhaitez plus participer au programme Mon Douglas, veuillez nous en informer. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à serviceclient@douglas.be (objet : Résiliation de Mon Douglas).
Annuler un compte
Étape 3/3
Comment mettre fin à ma participation au programme Mon Douglas ?
Comment supprimer mes données client ?
Envoyez une demande de suppression par email à serviceclient@douglas.be (objet : Suppression mes données clients). Nous traiterons alors votre demande de suppression dans un délai de quatre semaines.
Qu'advient-il de mes Beauty Points après la fin de ma participation au programme Mon Douglas ?
Après avoir annulé votre compte Mon Douglas, tous vos Beauty Points expireront. Vous ne pourrez alors plus les cumuler ou les racheter. Veillez donc à utiliser tous vos Beauty Points avant que nous ne mettions fin à votre participation au programme Mon Douglas.
Vous pouvez annuler votre compte Mon Douglas en envoyant un e-mail à serviceclient@douglas.be (objet : Annuler Mon Douglas) ou appelez-nous.
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Ensuite, contactez-nous par e-mail ou par téléphone.
Envoyez-nous un e-mail à serviceclient@douglas.be avec pour object « Annuler un compte ».
C'est ce dont nous avons besoin :
• le numéro de votre Beauty Card
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Lundi 20 mai : Fermé (lundi de Pentecôte)