Les produits commandés en ligne peuvent être retournés gratuitement dans un magasin Douglas dans un délai de 14 jours. Découvrez ici ce à quoi vous devez faire attention et quels sont les avantages du retour dans un magasin Douglas.
Retours dans un magasin Douglas
Comment ça marche
ÉTAPE 1 : LA POSSIBILITÉ DE RETOUR
Les articles des partenaires Douglas ne peuvent pas être retournés en magasin. Vérifiez votre récapitulatif de commande pour voir si ce service de retour s'applique à votre article.
ÉTAPE 2 : RENDEZ-VOUS DANS UN MAGASIN
Apportez les produits que vous souhaitez retourner dans votre magasin Douglas. Vous devrez présenter le bon de livraison ou la facture que nous vous avons envoyée par e-mail.
ÉTAPE 3 : ENREGISTRER LE RETOUR
Votre retour sera enregistré à la caisse et le montant vous sera remboursé via votre mode de paiement initial. Vous recherchez une alternative ? N'hésitez pas à demander conseil à nos beauty advisor !
Vos avantages
· Retours gratuits
· Pas besoin de remplir ou d'imprimer un formulaire de retour
· Meilleur pour l'environnement grâce à la réduction des transports
· Remboursements plus rapides
· Conseils personnalisés dans le magasin Douglas
