Aller au contenu principal
Livraison sous 48 h | Livraison offerte dès 25 € | 2 échantillons offerts au choix | | Retours offerts
BEAUTY CARDMagasinsSERVICE CLIENT

Quelle est la durée de validité de mes Beauty Points et Status Points ?

Beauty Points

Les Beauty Points que vous avez cumulés dans le premier statut « Beauty Card » sont valables un an. Les Beauty Points que vous avez cumulés dans tous les autres statuts (Or et Platine) sont valables deux ans. Les Beauty Points que vous avez cumulés avant le 8 avril 2025 resteront valables 3 ans à compter du moment où vous les avez cumulés. Ensuite, ils expirent automatiquement.   

Pour éviter de perdre inutilement des points, nous faisons deux choses : 

  • Les points les plus anciens sont toujours déduits en premier lors d'un échange. De cette façon, vous pouvez continuer à utiliser les points de beauté restants aussi longtemps que possible  
  • Nous vous informons un mois avant la date d'expiration des Beauty Points à condition que vous avez donné votre accord pour recevoir les newsletters.   

Status Points

Les Status Points que vous avez cumulés dans le premier statut « Beauty Card » sont valables pendant un an. Les points de statut que vous avez cumulés dans tous les autres statuts (Gold et Platinum) sont valables pendant deux ans. 


Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Nous sommes là pour vous.
Envoyez-nous un e-mail
Le délai de réponse est de plusieurs jours ouvrables. Dans votre e-mail, veuillez indiquer votre numéro de commande (si vous le connaissez) et donner une description claire de la question.
Appelez notre Service Client
Notre équipe du Service Client est prêt à répondre à vos questions. Veuillez-vous munir de votre numéro de commande (si vous le connaissez) afin que nous puissions vous aider rapidement.