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Oui, c'est possible dans de nombreux cas, mais veuillez tenir compte du délai de retour de 14 jours après réception. Veuillez utiliser le formulaire de retour joint à votre commande et renvoyez-nous le colis.

Veuillez noter : une grande partie de notre gamme est constituée de produits d'hygiène. Après ouverture et/ou utilisation, ceux-ci seront refusés en retour. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez-vous adresser à notre équipe du Service Client. Si vous nous envoyez un e-mail (serviceclient@douglas.be), veuillez indiquer « Hygiène » comme objet de votre e-mail. 


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