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Vous avez acheté un appareil chez Douglas ? Retournez-nous l’ancien appareil !

Si vous achetez un appareil électr(on)ique chez Douglas, vous pouvez nous renvoyer gratuitement un appareil équivalent mis au rebut. C'est ce qu'on appelle l'obligation de reprise. Exemple : si vous commandez un nouveau sèche-cheveux chez Douglas, vous pouvez nous renvoyer votre ancien sèche-cheveux.
 

Les retours à cette fin sont gratuits et passent par l'intermédiaire de notre partenaire d'expédition DHL Parcel. Veuillez suivre les instructions ci-dessous.

  1. Emballez l'ancien appareil dans une boîte solide ;
  2. Téléchargez et imprimez le formulaire de retour ;
  3. Remplissez ce formulaire et mettez-le également dans la boîte ;
  4. Apportez le colis à un DHL ServicePoint ;
  5. Demandez à l'employé de DHL de vous donner une étiquette d'expédition.


Informations pour l'étiquette d'expédition

  • Vos coordonnées, telles que votre nom et votre adresse
  • Format : 0-23 kg
  • Adresse de retour :
    Entrepôt Douglas 
    Deventerstraat 10
    7575 EM Oldenzaal
    Pays-Bas


L'employé DHL collera l'étiquette d'expédition sur la boîte et s'occupera de l'expédition pour vous !


Tout aussi facile

Vous pouvez également déposer votre vieil appareil dans un parc de recyclage/recyparc ou un centre de tri des déchets de votre commune. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de l'emballer. Ne le faites que si votre appareil est cassé. Vous pouvez également apporter des appareils en état de marche à un magasin de seconde main, par exemple, afin qu'ils puissent servir à quelqu'un d'autre.


Pourquoi collecter les appareils mis au rebut ?

De nombreux matériaux des vieux appareils électr(on)iques peuvent être réutilisés. Cela permet d'économiser des matières premières pour la production de nouveaux appareils et également de réduire les déchets.