Pourquoi mon moyen de paiement préféré n'est-il pas visible ?
Douglas.be propose actuellement plusieurs moyens de paiement : Bancontact, PayPal, Carte de crédit, Apple Pay, Google Pay et notre carte cadeau Douglas. Exceptionnellement, si l'un de ces moyens de paiement est temporairement indisponible, nous vous en informerons.
Il n'est pas possible de payer après livraison (par exemple avec Klarna ou Riverty).
- Commandes & paiements | PaiementQuels sont les moyens de paiement proposés par Douglas et comment puis-je les utiliser ?
- Commandes & paiements | PaiementPuis-je payer après livraison ?
- Commandes & paiements | PaiementQue puis-je faire si mon paiement a échoué ou refusé ?
- Commandes & paiements | PaiementEst-ce que les paiements effectués sur le site web de Douglas sont sécurisés ?
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Nous sommes là pour vous.
Envoyez-nous un e-mail
Le délai de réponse est de plusieurs jours ouvrables. Dans votre e-mail, veuillez indiquer votre numéro de commande (si vous le connaissez) et donner une description claire de la question.
Appelez notre Service Client
Notre équipe du Service Client est prêt à répondre à vos questions. Veuillez-vous munir de votre numéro de commande (si vous le connaissez) afin que nous puissions vous aider rapidement.